Criamos guias com o passo a passo de atividades da sua rotina – além, é claro, dos manuais que ajudam lidar com pequenos imprevistos. Fique à vontade para consultá-los a qualquer hora, com apenas um clique, na aba Manuais aqui do Universo Secretárias. Sentiu falta de algum manual? Escreva aqui nos comentários ou envie uma […]
Acesse os manuais e descomplique a sua rotina! Read More »
Em muitos consultórios, a rotina diária é corrida, com entrada e saída constante de pacientes. Para atender sem perder a qualidade e a empatia, é fundamental contar com uma agenda e processos otimizados. Ter uma agenda bem organizada facilita o trabalho de recepcionistas e médicos e contribui para um melhor atendimento dos pacientes. A tecnologia
Saiba como otimizar a agenda e os atendimentos do seu consultório Read More »
Um dos grandes desafios na rotina dos consultórios é conquistar e manter a confiança dos pacientes. Afinal, ao criar estes laços e transmitir credibilidade no atendimento, é mais provável que um paciente retorne. O relacionamento é fundamental para a conquista dessa simpatia. Por isso, trazemos algumas dicas para te ajudar na hora do atendimento aos
Conquiste a confiança dos pacientes através da empatia Read More »
Secretária! Sua participação é fundamental para garantirmos uma transição tranquila e um atendimento ainda mais eficiente aos nossos beneficiários. Inscreva-se antecipadamente para o treinamento aqui! Após a inscrição, você receberá um e-mail de confirmação com o link para entrar no treinamento. Coloque na sua agenda o dia e horário escolhido por você. O link será
O treinamento sobre a Biometria Facial é nessa semana! Inscreva-se: Read More »
Secretária! Sua participação é fundamental para garantirmos uma transição tranquila e um atendimento ainda mais eficiente aos nossos beneficiários. Inscreva-se antecipadamente para o treinamento aqui! Após a inscrição, você receberá um e-mail de confirmação com o link para entrar no treinamento. Coloque na sua agenda o dia e horário escolhido por você. O link será
Inscreva-se para o treinamento da Biometria Facial! Read More »
O WhatsApp ganhou espaço para o uso no ambiente de trabalho e transformou a rotina de muitos profissionais, incluindo o seu dia a dia no consultório. Pensando nisso, elencamos algumas dicas que podem tornar o seu atendimento por meio do aplicativo ainda mais agradável e profissional. Mensagens com um formato padrão contribuem com o profissionalismo
WhatsApp no consultório: veja como aperfeiçoar suas conversas! Read More »
Um dos grandes desafios na rotina dos consultórios é conquistar e manter a confiança dos pacientes. Afinal, ao criar estes laços e transmitir credibilidade no atendimento, é mais provável que um paciente retorne. O relacionamento é fundamental para a conquista dessa simpatia. Por isso, trazemos algumas dicas para te ajudar na hora do atendimento. Humanização
Nesta seleção, reunimos conteúdos que provocam reflexão, divertem e ainda ajudam no desenvolvimento pessoal e profissional. De lições sobre empatia com uma batata até dicas de decoração, aqui estão ideias simples que podem transformar o dia a dia, dentro e fora do trabalho. Aproveite para compartilhar com quem pode gostar também 😊💚 🥔 Uma batata
Pequenas atitudes, grandes inspirações! Veja os links da semana: Read More »
Nesta edição, reunimos sugestões para você atualizar o celular, renovar o guarda-roupa com conforto e estilo, entender melhor os sinais de acessibilidade no atendimento e, ainda, aprimorar suas conversas e momentos criativos. Um lembrete de que pequenas mudanças fazem grande diferença — no consultório e na vida. Aproveite para compartilhar com quem pode gostar também
Dicas práticas para um dia a dia mais leve, conectado e acolhedor Read More »
Do cuidado com os pacientes à atenção com a própria saúde mental, equilibrar rotina e bem-estar é um desafio constante. Nesta seleção, você encontra conteúdos para tornar seus dias mais leves, informados e saborosos: cursos rápidos, dicas práticas, reflexões sobre saúde emocional e até filmes clássicos para relaxar. Aproveite para compartilhar com quem pode gostar
Café, conversas e conhecimento: pausas para se cuidar e aprender ao longo da semana Read More »