Quando a consulta do médico ginecologista for para uma gestante, basta selecionar, no Sistema Autorizador, o item “Pré-natal”. Isso garante a inserção e manutenção de dados corretos no Sistema Autorizador e ainda contribui para uma melhor pontuação da Unimed Serra Gaúcha no IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar.
Sabe por que é tão importante registrar as consultas de gestantes? Veja aqui Read More »
O registro de consulta de idosos contribui para uma boa avaliação da cooperativa no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), avaliado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Basta preencher corretamente os campos do Sistema Autorizador. Dê o play e confira abaixo:
Saiba por que e como fazer o registro de consulta de idosos: Read More »
Através do sistema Autorizador, menu Acesso Restrito, é possível acompanhar os atendimentos realizados diariamente através do Relatório – Produção, e também a produção final, após fechamento do mês, em Demonstrativo – Relatório do Pagamento.
Relembre como acompanhar a produção mensal do consultório Read More »
Na lista abaixo você tem acesso aos números de telefones e ramais de diferentes áreas da Unimed Serra Gaúcha. Esperamos que ela torne mais fácil e ágil o seu contato com a cooperativa para tirar dúvidas e realizar agendamentos. Veja a lista abaixo e acesse sempre que precisar!
Telefones úteis para o seu dia a dia Read More »
Em muitos consultórios, a rotina diária é corrida, com entrada e saída constante de pacientes. Para atender sem perder a qualidade e a empatia, é fundamental contar com uma agenda e processos otimizados. Ter uma agenda bem organizada facilita o trabalho de recepcionistas e médicos e contribui para um melhor atendimento dos pacientes. A tecnologia
Saiba como otimizar a agenda e os atendimentos do seu consultório Read More »
Já falamos por aqui sobre o Manual de Contingência para quando o consultório estiver sem sistema, seja por problemas com a internet, computador, falta de luz, entre outros. Quando a Unimed estiver sem Sistema, entretanto, é preciso seguir os passos do manual a seguir. Nele você verá como verificar os dados de pacientes, tabelas de
Manual de Contingência: saiba o que fazer se a Unimed estiver sem Sistema. Read More »
Diariamente, secretárias e recepcionistas precisam ter contato com diferentes tipos de pessoas. Para atender da melhor forma possível pessoas com diversas personalidades e, muitas vezes, até com dificuldades, é necessário muito profissionalismo e simpatia. Mas como lidar com os diferentes tipos de pacientes sem ultrapassar os limites? Alguns tipos de pacientes que exigem ainda mais
Atendimento: como lidar com diferentes tipos de pacientes? Read More »
Na página de Arquivos, formulários e protocolos úteis aqui do Blog Universo Secretárias você encontra tabelas, termos de consentimento e outros documentos que você usa no dia a dia do consultório. Agilize a sua rotina e baixe os arquivos sempre que precisar, acessando no menu principal:
Precisa de arquivos e documentos? Veja onde encontrar: Read More »
As solicitações de guias para os tipos de atendimento Ambulatorial e Internação estão disponíveis no formato eletrônico para todos beneficiários (área de ação e intercâmbio), seguindo as mesmas diretrizes das solicitações em papel. Assista ao vídeo para ver o passo a passo e, se tiver alguma dúvida, acesse o Manual de Guias Ambulatoriais e Internação
