Validação dos beneficiários de intercâmbio: aprenda aqui!
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Consultório
O consultório está sem sistema? Veja como registrar consultas e solicitar exames
No seu dia a dia imprevistos acontecem e, entre eles, o consultório pode estar sem sistema. Seja por problemas de internet, problemas no computador, falta de energia elétrica, ou outras questões, isso impede o registro e a solicitação de consultas e exames no Sistema Autorizador. Para saber como lidar nesses casos, confira o Manual de
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Procurando arquivos e documentos do seu dia a dia no consultório? Veja onde encontrar:
Na página de Arquivos, formulários e protocolos úteis aqui do Blog Universo Secretárias você encontra tabelas de porte e reconsulta, termos de consentimento e outros documentos que você usa no dia a dia do consultório. Agilize a sua rotina e baixe os arquivos sempre que precisar, acessando no menu principal:
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Sabe por que é tão importante registrar as consultas de gestantes? Veja aqui
Quando a consulta do médico ginecologista for para uma gestante, basta selecionar, no Sistema Autorizador, o item “Pré-natal”. Isso garante a inserção e manutenção de dados corretos no Sistema Autorizador e ainda contribui para uma melhor pontuação da Unimed Serra Gaúcha no IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar.
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Saiba por que e como fazer o registro de consulta de idosos:
O registro de consulta de idosos contribui para uma boa avaliação da cooperativa no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), avaliado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Basta preencher corretamente os campos do Sistema Autorizador. Dê o play e confira abaixo:
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Relembre como acompanhar a produção mensal do consultório
Através do sistema Autorizador, menu Acesso Restrito, é possível acompanhar os atendimentos realizados diariamente através do Relatório – Produção, e também a produção final, após fechamento do mês, em Demonstrativo – Relatório do Pagamento.
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Telefones úteis para o seu dia a dia
Na lista abaixo você tem acesso aos números de telefones e ramais de diferentes áreas da Unimed Serra Gaúcha. Esperamos que ela torne mais fácil e ágil o seu contato com a cooperativa para tirar dúvidas e realizar agendamentos. Veja a lista abaixo e acesse sempre que precisar!
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Saiba como otimizar a agenda e os atendimentos do seu consultório
Em muitos consultórios, a rotina diária é corrida, com entrada e saída constante de pacientes. Para atender sem perder a qualidade e a empatia, é fundamental contar com uma agenda e processos otimizados. Ter uma agenda bem organizada facilita o trabalho de recepcionistas e médicos e contribui para um melhor atendimento dos pacientes. A tecnologia
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Manual de Contingência: saiba o que fazer se a Unimed estiver sem Sistema.
Já falamos por aqui sobre o Manual de Contingência para quando o consultório estiver sem sistema, seja por problemas com a internet, computador, falta de luz, entre outros. Quando a Unimed estiver sem Sistema, entretanto, é preciso seguir os passos do manual a seguir. Nele você verá como verificar os dados de pacientes, tabelas de
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Atendimento: como lidar com diferentes tipos de pacientes?
Diariamente, secretárias e recepcionistas precisam ter contato com diferentes tipos de pessoas. Para atender da melhor forma possível pessoas com diversas personalidades e, muitas vezes, até com dificuldades, é necessário muito profissionalismo e simpatia. Mas como lidar com os diferentes tipos de pacientes sem ultrapassar os limites? Alguns tipos de pacientes que exigem ainda mais
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