Nossa assistente virtual, a UNA, chegou e a partir de agora, faz parte do time de atendimento da Unimed Nordeste-RS! Ela foi contratada em 2020 e desde lá ela sendo treinada para atender a todos e todas da melhor forma possível. O contato com ela é sempre pelo nosso WhatsApp.
No momento em que os clientes da Unimed Nordeste-RS entram em contato com a gente pelo WhatApp, a Una vai dar as boas vindas. Aí basta informar os dados básicos para prosseguir com o atendimento.
A Una sempre está em evolução. Mesmo aceitando todas as perguntas, nem sempre terá todas as respostas. Caso não consiga encontrar uma solução rápida, encaminhará o contato imediatamente para um um atendente humano.
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