Tornar-se mãe é um processo repleto de descobertas, dúvidas, anseios. Mas quando essa experiência tão intensa ocorre durante uma pandemia? Mãedemia é um livro gratuito para baixar, no qual mulheres que passaram por essa experiência contam suas histórias, e é uma das dicas de hoje. Super emocionante, vale a pena a leitura!
Já para você melhorar cada vez a sua forma de atender, uma reflexão sobre pedidos de desculpas aos clientes e como lidar com imprevistos; além de dicas para melhorar a sua postura e evitar desconforto em frente ao computador.
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- Quando você passa longas horas em frente ao computador, é preciso tomar alguns cuidados com a postura e localização da tela, mouse e teclado para evitar desconforto. Veja dicas de ergonomia clicando aqui.
- Você tem um hobby? Tocar algum instrumento, ler livros ou fazer trabalhos manuais tem sido algumas escolhas para driblar os momentos de distanciamento social. Clique aqui para se inspirar com esse artista e coloque a criatividade em prática!
- E quando as coisas não saem como planejado? Enquanto secretária, você é o principal elo de comunicação entre pacientes e médicos, e por isso desculpar-se ou lidar com imprevistos faz parte da sua rotina. Veja aqui dicas do que dizer – e como agir – nestas situações.